Отправлено: 05.02.26 10:43. Заголовок: Организация центра поддержки клиентов в компании

Как вы думаете, насколько дорого будет организовать у себя в компании центр поддержки клиентов? Хочу, чтобы люди сидели на телефонах и отвечали на звонки, и при необходимости совершали обзвон с акциями, которые мы проводим. Думал поискать для начала фрилансеров в Москве, но пока желающих нет.

 Отправлено: 05.02.26 10:47. Заголовок: Напрасно полагаете, ..

Напрасно полагаете, что это будет легко, так как аренда офиса в столице и закупка дорогостоящего оборудования сожрут весь бюджет еще до запуска. Скорее всего, вы столкнетесь с дикой текучкой кадров и постоянными жалобами на связь, превратив свою жизнь в бесконечный кошмар по подбору персонала и настройке серверов.

 Отправлено: 05.02.26 10:57. Заголовок: Не вижу смысла в так..

Не вижу смысла в таком отделе в своей компании, это только лишнее место и штат работников, которым нужно постоянно платить зарплату. Лучше обратиться в аутсорсинговый контактный центр и заключить договор на обслуживание вашей компании. Вот здесь можете узнать сколько это вам может стоить https://www.dtco.ru/ Опытные специалисты будут намного эффективнее работать, чем простой фрилансер.